Политика возврата

1. Общие условия возврата

1.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

1.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих покупку.

1.3. Для оформления возврата Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону +7 771 044 2525 или электронной почте office-hbnano-karaganda@mail.ru и получить инструкции по возврату.

2. Товары, не подлежащие возврату

2.1. Товары, имеющие следы эксплуатации.

2.2. Индивидуально заказанные товары или товары с персонализацией.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. В случае выявления недостатков Покупатель вправе потребовать замену, ремонт или возврат денежных средств.

3.2. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

3.3. Возврат возможен только при предоставлении чека и/или накладной.

4. Сроки возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней с момента получения товара Продавцом.

4.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.